Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

Вернуть страховку по кредиту Сбербанка совсем не сложно, если предпринять правильные действия. Из статьи вы узнаете, как, и что нужно делать.

Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

Получение кредитных средств в банках Российской Федерации нередко связано с навязыванием дополнительных услуг в виде страхования жизни, здоровья, имущества и прочего.

Простой обыватель может не знать, но каждый заёмщик имеет право, либо отказаться от страховки, либо в течение установленного срока вернуть сумму премии частично или полностью.

Данный материал расскажет, как вернуть страховку по кредиту Сбербанка.

Кредитор выбран неслучайно. Это один из крупнейших игроков рынка кредитных услуг, напрямую связанный с ЦБ РФ. Поэтому количество полисов, выданное гражданам в этой компании, значительно превышает показатели других организаций. И именно эти люди чаще интересуются вопросом о возврате средств, выуженных не совсем честным путём.

Вопросы страхования клиентов банковских учреждений регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и в первую очередь специальными указаниями Центробанка России. Причём в различных случаях целесообразно использовать разные методики и алгоритмы действий.

Содержание:

Возврат страховки Сбербанка после оформления полиса

Если во время подписания кредитного договора клиент не среагировал и не успел на законных основаниях отказаться от страховки, в силу вступает «период охлаждения».

Он длится 14 дней с момента заключения соглашения и может использоваться для правомерного расторжения договора со страховой компанией. Для этого достаточно написать соответствующее заявление по установленной форме, приложить документы, подтверждающие факт оплаты услуг и сам полис.

На рассмотрение вопроса уйдёт несколько дней, после которых, как правило, осуществляется перечисление средств на указанный номер счёта.

В случае если банк или страховая компания выносит отрицательный ответ, она должна его объяснить. Если клиента мотивация не устраивает, он может обратиться в вышестоящие инстанции, например, написав жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, или же отстаивать права в судебных инстанциях.

Но как уже отмечалось ранее, если делать все правильно и руководствоваться не только Указаниями Банка России, но и внутренними нормативными документами Сбербанка, выполняя их рекомендации, то проблем с возвратом страховой премии, а также «платы за участие в программе страхования» возникнуть не должно.

Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

Возможен ли возврат страховки в Сбербанке после досрочного погашения кредита?

Как правило, страховой полис оформляется на срок, аналогичный действую кредитного договора, а единовременный платёж, внесённый за пользование услугами, разбивается равными частями на количество месяцев, пока клиент погашает долговые обязательства.

Однако практика знает множество случаев, когда, в связи с резким улучшением материального положения или другими обстоятельствами, заёмщик получает возможность закрыть долг перед банком досрочно.

Таким образом, срок действия полиса также сокращается, и это приводит к интересу клиента затребовать часть остатка страховой премии.

К сожалению, на сегодняшний день страховщики в договоре прямо указывают на невозможность возврата страховки после прекращения договорённости. А при попытках отстоять свои права в суде, данная инстанция становится на сторону ответчика за исключением редких случаев.

Механизмы возврата страховки в Сбербанке, в зависимости от подразделений

Специальным указанием Центробанка №3854-У установлено, что кредиторы не имеют права выдвигать дополнительных требований к заёмщикам, намеревающимся вернуть средства, потраченные на оформление страховки.

Де-юре это означает возможность предоставления заявления в свободной форме с просьбой расторгнуть страховой договор. На практике же дела обстоят иначе.

Чтобы ускорить процесс и получить деньги в сжатые сроки, необходимо следовать требованиям Сбербанка, установившего различные формы заявлений для своих страховых подразделений.

Возврат страховки в ООО СК «Сбербанк страхование»

Данное подразделение осуществляет страхование имущества, банковских карт и прочих аспектов, принимающих участие в отношениях между кредитором и заёмщиком. Чтобы мероприятие по возврату средств завершилось успешно, необходимо приложить заявление по форме Страховщика:

Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

Вы можете скачать бланк заявления на возврат страховки в ООО СК «Сбербанк страхование» тут: sberbank-strahovanie.pdf [489,98 Kb] (cкачиваний: 2431)

Кроме того, потребуется следующий перечень документов:

  • страховой полис;
  • квитанция, подтверждающая факт оплаты услуг СК;
  • копия паспорта.

После рассмотрения заявления ответственным должностным лицом клиенту придёт извещение о вынесенном решении. В случае положительного ответа средства вернутся на указанные в заявлении реквизиты.

Следует отметить, что установленная форма заявления ООО СК «Сбербанк страхование», не совсем соответствует требованиям Указания Банка России, в частности, в заявлении требуется указать «причину расторжения договора страхования», тогда как Указание ЦБ РФ говорит о том, что возврат страховой премии должен осуществляться на основании письменного заявления Страхователя, без указания причины расторжения договора.

Но придираться к предложенному формату заявления, или предоставлять заявление на возврат страховки в свободной форме, в случае с структурами Сбербанка, мы бы не рекомендовали. Все это может привести лишь к задержке сроков возврата страховки.

Возврат страховки в ООО СК «Сбербанк страхование жизни»

Второе ответвление крупнейшего кредитора, занимающееся предоставлением услуг для населения, специализируется на выдаче полисов, связанных с жизнью и здоровьем заёмщиков. Стоит помнить, что для возврата денег следует оформлять заявление по форме утвержденной именно данным Страховиком. С его примером можно ознакомиться ниже.

Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

Вы можете скачать бланк заявления на возврат страховки в ООО СК ООО СК «Сбербанк страхование жизни» тут: sberbank-strahovanie-zhizni.pdf [275,9 Kb] (cкачиваний: 2070)

Список дополнительных документов, требующийся для запуска процедуры, аналогичен вышеперечисленному.

Возврат страховки Сбербанка по коллективному договору страхования

Третий распространённый формат, активно навязываемый клиентам Сбербанка – это добровольное коллективное страхование жизни и здоровья. В отличие от двух предыдущих механизмы работы здесь другие, так как страховщиком выступает Банк, а клиент является лишь застрахованным лицом.

На этот раз в качестве главной инстанции для разбирательств и обращений выступает ПАО «Сбербанк», куда и необходимо нести своё заявление. Оно также оформляется по форме банка по аналогии с предыдущим примером.

Следует помнить, что согласно п. 4.1 «Условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика (применяются в отношении Застрахованных лиц, принятых на страхование, начиная с «04» февраля 2018 г.

) – далее «Условия участия»» для возвращения «платы за участие в программе…» клиент должен лично обратиться в подразделение банка и там написать заявление по установленной форме.

Отдельно указывается на то, что «Направление заявления по почте или с использованием других каналов связи не допускается».

Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

Правомерность приведенного выше тезиса у нас вызывает большие сомнения, так как ограничивает клиента в правах уведомить банк о своем отказе посредством почтового отправления.

Как же быть гражданам, которые по тем, или иным причинам не могут «лично посетить» подразделение Сбербанка и написать соответствующее заявление на отказ от участия в программе страхования? Или как быть в ситуации, когда сотрудники банка не желают предоставлять бланк заявления на отказ от страховки, либо не хотят принять заявление от клиента?

Ознакомиться с полным текстом «Условий участия» можно на сайте Сбербанка, по ссылке тут.

Или можете скачать «Условия участия» тут:usloviya_uchastiya_5.pdf [257,53 Kb] (cкачиваний: 86)

Возможно ли вернуть страховку по кредиту Сбербанка по истечении 14 дней?

Как уже отмечалось выше, при получении кредита в Сбербанке, вы можете быть застрахованы по средствам заключения договора страхования непосредственно со Страховщиком (ООО СК «Сбербанк страхование», ООО СК «Сбербанк страхование жизни»), или же подписать заявление и застраховаться в рамках договора коллективного страхования.

В первом случае, вы выступаете в качестве Страхователя, а, следовательно, не может возникнуть ни каких разночтений Указания ЦБРФ.

На отказ от страховки и возврат страховой премии в 100% размере вам отводится 14 календарных дней, если больший срок не предусмотрен договором страхования (а он не предусмотрен).

Вы конечно можете попытаться вернуть страховку и по истечении 14 календарных дней, но результат рассмотрения вашего заявления, может вас разочаровать.

Дополнительная информация по возврату страховки по истечении «периода охлаждения» представлена тут.

Во втором случае, вы просто являетесь «застрахованным лицом», Страхователем там выступает СБРФ.

Конечно можно сослаться на судебную практику и определение Верховного Суда РФ в котором рассматривался спор с договором коллективного страхования и указать, что Страхователем по этому договору должны выступать вы.

Но, как вы, наверное, согласитесь, в этом нет никакой необходимости, т.к. Сбербанк не чинит препятствий в возврате страховой премии и подробно расписывает, как и что нужно предпринять.

И так, согласно п. 4.2 «Условий участия» 14-ый день начинает отсчитываться со дня следующего за днем выдачи кредита, а также о том, что в случае, если 14-ый день выпадает на не рабочий день, заявление можно будет подать в ближайший рабочий день.

В этих случаях «плата за подключение к программе страхования» будет возвращена полностью. Если же за возвратом страховки обратиться по истечении вышеописанного срока, Сбербанк, также может принять положительное решение о возврате платы за подключение. Сумма возврата определяется в индивидуальном порядке.

Опции по возвращению страховки для клиентов: что нужно знать

Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

Практика показывает, что комиссия, взимаемая банком за оформление страховки, может в разы превышать номинал страхового полиса. По сути, она является своеобразным вознаграждением кредитору за популяризацию услуг конкретной страховой. Естественно, терять свои деньги современные компании, специализирующиеся на выдаче кредитов и реализации других банковских услуг, не хотят. Поэтому при попытке обращения с просьбой о возврате страховой премии можно столкнуться с существенным сопротивлением. Отговорки сотрудников весьма разнятся, в зависимости от их фантазии и инструкций, выданных руководством. К примеру, это может быть:

  • на месте отсутствует ответственное должностное лицо;
  • проработка заявления займёт много времени, так как у штата большая загруженность;
  • не работает база данных или наблюдаются неполадки с оборудованием.

Всё это звучит естественно, и рядовой клиент без опыта вполне может поверить и отказаться от намерений.

Но если проявить настойчивость и попросить в письменной форме мотивировать отказ от принятия заявления, практически в 100% случаев все препоны и мешающие факторы волшебным образом исчезают, техника моментально ремонтируется самостоятельно, а человек, отвечающий за обработку заявлений, материализуется на рабочем месте, как настоящий маг.

Наша практика по возврату

Специалисты нашей компании неоднократно сталкивались с задачей вернуть страховую премию по просьбе клиентов, в том числе, мы помогали осуществить возврат страховки по кредиту Сбербанка. Мы имеем практический опыт и обладаем некоторыми уникальными знаниями, позволяющими в сжатые сроки решить данный вопрос в пользу заявителя.

К примеру, если заявление в СК «Сбербанк страхование жизни» было направлено в свободной форме, а отдел требует конкретную, можно обойтись без визита в банк, отправив уточнённый вариант на электронную почту.

Но подобные манипуляции эффективны лишь для данного подразделения, так как Страховщик обязан руководствоваться Указаниями Банка России, в которых, в частности, отмечается факт того, что возврат страховой премии должен производиться на основании письменного заявления страхователя и без указания причины отказа от страховки – форма заявления на возврат страховки может быть произвольная! Но, все же, мы рекомендуем выполнять «требования» страховщика и предоставлять документы на возврат страховки по «их форме».

Если у вас нет времени, сил и желания бороться с системой, оспаривать неправомерные решения о возврате страховки и выстаивать в очередях часами, просто обратитесь к экспертам. На основе проверенных и действенных алгоритмов мы найдём выход из сложившейся ситуации и вернём деньги, по закону принадлежащие вам.

Возврат страховки по кредиту в Сбербанке в 2019 году: образец заявления, документы и порядок действий

Граждане РФ могут взять в Сбербанке потребительские кредиты на любые цели, ипотечные займы, оформить дебетовые, кредитные карты, осуществить платежи в пользу физических и юридических лиц.

При оформлении нецелевого займа кредитные специалисты обычно предлагают оформить добровольно осуществляемое страхование.

В случае, если клиент согласился приобрести данный полис только лишь для того, чтобы ему не отказали в выдаче денежного займа, его может заинтересовать – как вернуть страховку в Сбербанке по кредиту и какую сумму вернут.

Есть ли возможность вернуть страховку после оформления займа

Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

Страховые продукты предоставляются аффилированным страховщиком – «Сбербанк страхование жизни». На 2019 год защита заемщика по кредиту Сбербанка осуществляется от  следующих рисков:

  • Смерть в результате несчастного случая или болезни;
  • Инвалидность 1 и 2 группы, которые произошла с заемщиком в результате несчастного случая или болезни;
  • Наступление временной нетрудоспособности;
  • Госпитализация.

Также в 2019 году действует программа ДМС «Дистанционная медицина», которая позволяет получить онлайн-консультацию врача 24 часа в сутки.

Если данные услуги вам не нужны и страховка была вам навязана вопреки вашей воли, то вы имеете права её вернуть, но есть ряд нюансов.

Заемщику требуется знать, что возврат страховки по потребительскому денежному займу может быть произведен:

  • в течение первых 14 календарных суток после даты заключения страхового контракта;
  • при преждевременном гашении кредита;
  • а также если займ выплачен в установленные займовым контрактом сроки, то есть согласно изначальному графику платежей.

Нюансы:

  • в любом случае выплата страховки (полностью или частично) осуществляется, если заемщик расторгает страховой контракт в течение 14-ти суток после его заключения (п. 1 Указания Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го);
  • по общему правилу, регламентированному стат. 958 ГК, при досрочном погашении кредита в возврате страховки вполне может быть отказано и вовсе, так как это не является причиной для пропорционального возвращения премии (кроме случаев, определенных нормами договора сторон);
  • при гашении займа согласно изначальному графику платежей, возврат страховки, по условиям Сбербанка, может и не производиться в случае, если и займовый, и страховой контракт имеют одинаковые сроки действия.

Сколько возможно вернуть при аннулировании полиса раньше срока

При страховании кредита порядок определения суммы премии, которую могут вернуть, зависит от конкретной ситуации.

В случае, если аннулирование договора страхования жизни происходит в первые 14-ть суток, то денежные средства, уплаченные ранее, вернут в следующем порядке:

  • если заемщик подал заявление на возврат страховки в Сбербанке до дня начала действия страхования, то заплаченную ранее премию вернут в изначально уплаченном размере;
  • если после даты начала – то в размере, пропорциональном количеству «использованных» страховых дней.

Определение того, какую сумму финансовых средств по страховке при досрочном погашении кредита в Сбербанке вернут, зависит от того:

  • предусмотрен ли пропорциональный возврат премии именно по данному основанию в Правилах или нет, так как по закону в этом случае премия не возвращается вообще;
  • в каком порядке уплачивалась премия – ежемесячными денежными платежами в составе кредитных, или единовременным.

Например, если премия уплачивалась ежемесячно, и сразу после досрочного погашения кредита заемщик решил расторгнуть страховое соглашение, то возвратить что-либо будет нельзя, так как премия была уже уплачена за «использованные» страховые дни, а ее возврат, в лучшем случае, возможен только за «неиспользованные».

Читайте также:   Ипотека на долю в квартире: как оформить долевую собственность в кредит и какие существуют нюансы

Что касается возврата страховки после выплаты кредита в Сбербанке по плановому графику, то здесь все зависит от сроков действия страхового и кредитно-денежного соглашений. Если предусмотрено, что страховое не аннулирует свое действие вместе с кредитным, то возвращение будет либо не произведено, либо произведено согласно числу «неиспользованных» суток.

Порядок возврата страховки

Чтобы вернуть премию по потребительскому займу во всех случаях (при аннулировании договора в первые 2 недели, при досрочном гашении денежного займа или в прочих ситуациях), нужно действовать примерно одинаково:

  • составить заявление на возврат страховки по форме Сбербанка (бланк см. ниже в статье);
  • предоставить заполненный бланк по по адресу нахождения страховщика (или подать заявление способом, обеспечивающим подтверждение отправки или получения – например, по почте заказным письмом);
  • или получить обновленный график платежей (если премия уплачивалась в составе аннуитетных кредитных платежей);
  • или ожидать зачисления денег на указанные в заявке реквизиты (если премия уплачивалась единовременно и ее можно вернуть в силу положений законодательства, норм договора или Правил).

Важно! Существуют регламентированные сроки возврата страховки по займу в случае аннулирования ее в первые 2 недели – 10 суток с момента получения заявления и документации страховщиком. При иных основаниях аннулирования договора сроки возвращения в Сбербанке денег за страховку по кредиту следует уточнять в договоре или Правилах страхования, так как законом они не определены.

Образец заявления в 2019 году

Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

В случае отказывания от страховки в Сбере подается заявление по унифицированной форме, которую следует распечатать и заполнить от руки (форма не машиночитаемая).

Как вернуть премию в случае преждевременного гашения займа

Заемщику нужно обязательно смотреть условия соглашения сторон и Правила страхования, чтобы узнать – возможен ли возврат страховки после погашения кредита досрочно в Сбере либо же нет.

Ситуаций может быть несколько. Например, по условиям страхового контракта преждевременное погашение не является основанием для его расторжения. При этом страховое и кредитное письменные соглашения имеют разные сроки действия. То есть заемщик решил преждевременно погасить кредит, но страховка по кредиту в Сбере продолжит свое действие.

Если премия платилась единовременно, то заемщик, при отсутствии необходимости в полисе, может расторгнуть соответствующий договор по своему желанию. В этом случае:

  • либо премию по страховке за кредит, полученный в Сбербанке, не вернут вообще (а такое возможно, если прочая норма не указана в договоре сторон);
  • либо премию вернут пропорционально дням, которые были «не использованы», то есть дням с момента расторжения соглашения и до планового срока окончания его действия.

Но в Сбере установлены несколько иные условия, что не запрещено законом. Согласно п. 7.2. Правил страхования жизни, утвержденных 15 марта 2013 года Гендиректором СК «Сбербанк страхование жизни» Черниным М. Б.

, заемщику при аннулировании страхового контракта по собственному волеизъявлению выплатят так называемую выкупную цену, которая определяется при заключении страхового соглашения и указывается в Приложении к нему.

Порядок судебного разрешения споров

Клиент должен знать свои законные правомочия и понимать, как вернуть страховку в Сбербанке по кредиту, в том числе и через суд.

Чтобы восстановить нарушенные права и интересы, например, если навязали или навязывают страховку, следует обязательно соблюсти досудебный режим урегулирования. То есть при отказе вернуть страховку за кредит, полученный в Сбербанке, следует сначала подать претензию в письменном виде:

  • лично в офис страховщика;
  • через представителя, действующего на основании доверенности, содержащей соответствующие полномочия;
  • по почте.

Внимание! Если возмещение излишне уплаченной страховки не придет в установленные сроки, либо же Сбербанк вовсе оставит претензию без рассмотрения, у заемщика наступит право на обращение в судебный орган.

О том, как вернуть деньги за полис, необходимо смотреть в ГПК РФ, например, в:

  • ст. 28 – подсудность вышеуказанных дел;
  • ст. 24 – подведомственность;
  • ст. 131 – правила подачи и существенные условия искового заявления;
  • ст. 132 – перечень прилагаемой документации к иску;
  • глава 15 – процессуальный порядок рассмотрения дела и др.

Бланк искового заявления можно скачать здесь.

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов о том, возвращают ли в Сбербанке деньги в различных ситуациях, преимущественно отрицательные.

Справедливости ради отметим, что при получении кредита физлица зачастую сами не читают условия соглашений и подписывают бумаги «не глядя». Отсюда и возникает большинство проблем.

А еще Сбербанк по страховкам, как правило, часто решает проблемы клиентов, стараясь находить компромиссы, устраивающие обе стороны процесса.

Вот, например, гражданин пишет, что Сбербанк достаточно долго «мучил» его с возвратом, прося то сначала написать несколько заявлений, то переписать их в связи с наличием ошибки. Однако буквально после размещения отзыва на одном из порталов банк сразу же решил все проблемы и все-таки решил вернуть премию на расчетный счет клиента.

Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

А вот, например, Алексей в своем отзыве пишет, что в «Сетелем» (партнер Сбербанка) при кредитовании отмена страховки, отменяете которую вы по собственному желанию в течение 14 дней, возможно искусственное затягивание сроков перечисления премии.

Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

И снова еще один клиент дает четкий ответ на вопрос – возможно ли возвращение денег – по закону да, а по факту страховщик лишь «кормит завтраками».

Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

Стоит ли или нет отказываться от необязательного страхования

«При заключении кредитного соглашения сделать страхование своей жизни вы можете, но можно и отказаться» – уверяют должностные лица Сбербанка. И действительно –забираете вы страховку или нет, в соответствии с ч. 2 ст. 7 ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года, не важно, так как страхование является дополнительной и необязательной услугой, подключаемой за отдельную плату.

Наша редакция рекомендует – все же к займу возьмите страховку. Ведь ч. 10 ст. 7 ФЗ № 353 регламентирует, что необязательно покупать полис у того страховщика, который рекомендует банк. Вполне можно выбрать другую страховую компанию, с которой меньше всего проблем.

Отказаться от страхования – право заемщика. Поэтому ответ на вопрос, стоит его делать или нет, зависит от того, как сам заемщик оценивает степень возникновения страхового риска.

По условиям большинства страховых программ страховыми случаями признаются только смерть застрахованного лица или наступление у него 1-й или 2-й группы инвалидности.

Поэтому, если работа заемщика связана с повышенными рисками травм, страховка будет как нельзя кстати и поможет вовремя погашать кредит в случае наступления нетрудоспособности.

Итак, ответ на вопрос, возвращает ли Сбербанк после планового погашения кредита деньги за страховку, при досрочном гашении или в течение 14 суток, зависит от норм законодательства, условий страхового контракта и Правил. Поэтому, чтобы знать, вернут или нет, перед подписанием кредитного договора рекомендуется ознакомиться со всеми локальными нормативными актами Сбербанка.

Дополнительно узнать о том, как отказаться от страховки Сбербанка, вы можете на страницах нашего сайта, а также на бесплатной консультации с юристом. Запись осуществляется через специалиста на нашем сайте.

Будем благодарны за оценку поста, лайк и репост.

Вернуть страховку просто — как это сделать по кредиту Сбербанка (образец заявления)

Время чтения: 5 минут

Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

Количество выданных кредитов растет в последние годы, даже в период девальвации рубля, что приводит к увеличению числа выданных страховок.

Большинство заемщиков не пользуются возможностью вернуть страховую часть по кредиту, по причине того, что не знают в каких случаях это возможно.

А ведь в действительности, это совсем несложно, и занимает совсем немного времени. В статье мы подробно рассмотрим варианты, при которых возврат возможен и саму процедуру.

Что такое страховая часть кредита

Страховая часть кредита — добавленная в стоимость услуга, предназначенная для минимизации рисков заемщика перед банком в процессе выплаты долга.

Важно понимать, что договор страхования предлагается Банком, но заключает его страховая компания. Обычно предлагается застраховать имущество, транспорт или жизнь и здоровье заемщика.

Период действия полиса равен сроку выплат по кредиту и его стоимость обычно распределяется пропорционально между ежемесячными взносами.

Часто банки прибегают к одной хитрости — включают в стоимость потребительского кредита сумму, которая состоит из страхового взноса (то, что перечисляется в страховую компанию) и комиссии за страховку (то, что банк оставляет себе). И, запросто, может получиться так, что комиссия банка в несколько раз превышает страховой взнос.

Чтобы избежать подобной уловки, внимательно читайте договор полностью — от этого зависит какой размер страховой части кредита Вы сможете вернуть, ведь, как правило, комиссии Банк не возвращает.

Многие заемщики невнимательно читают договор, или попросту не знают, что заключение договора страхования не является неотъемлемым условием предоставления кредита. Согласно Гражданскому Кодексу РФ обязательным является страхование только предмета залога, все остальные виды страхования — добровольные, Вы имеете право от них отказаться при получении кредита.

Но, немногие знают, что от страховки по кредиту можно отказаться даже после заключения договора. Запомните, все, что говорят Вам менеджеры при заключении кредитного договора — лишь слова. Права и обязанности, в том числе по страховой части кредита, четко прописаны в договоре, и Вам необходимо внимательно ознакомиться с ним до подписания.

В планах приобрести автомобиль? А ведь его можно купить в рассрочку, и не связываться с кредитами.

В случае проблем с выплатами — заранее подготовьтесь к звонку коллекторов и знайте, что Вы в курсе своих прав.

В каких случаях возможен возврат

Для начала, рассмотрим ситуации, когда возврат страховой части кредита невозможен:

  • Вы полностью выплатили кредит в соответствии с ежемесячными платежами.
    В таком случае, считается, что срок договора страхования завершился вместе с Вашим последним платежом. То есть, прошел весь срок кредитного договора, в течение которого риски были застрахованы. По выплаченному кредиту Сбербанка, вернуть страховку нельзя.
  • В договоре страхования, подписанном Вами, прописано, что досрочное расторжение невозможно.
    Да, такое тоже бывает. Это означает, что страховая компания «слукавила», а Вы невнимательно ознакомились с условиями договора.

А теперь, подробно рассмотрим ситуации, когда заемщик может забрать уплаченную премию за страховку:

  • Вы заключили кредитный договор и договор страхования. Но, через несколько дней поняли, что страховку Вам навязали, или осознали, что она Вам не нужна.
    Возьмите Ваш договор, и найдите пункт в котором будет указано, в какой срок Вы можете расторгнуть договор страхования без штрафов. Для большинства банков этот срок составляет 30 дней. Сбербанк устанавливает его в 14 дней. Это означает, что Вы можете вернуть полную стоимость страховки по кредитному договору, заключенному в Сбербанке, в течение четырнадцати дней после его подписания.
  • Вы досрочно погасили полную стоимость кредита.
    Это означает, что и срок страхования по кредиту, который Вы брали, должен быть уменьшен пропорционально. То есть, если погасили кредит на 2 года в два раза быстрее, Вам обязаны вернуть 50% от страховой премии. Важно знать, что в договоре кредитования может быть прописано условие, что возврат менее, чем 50% страховки невозможен.

Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

В любом случае, точно понять какую часть страховки Вы можете вернуть можно лишь внимательно ознакомившись с условиями договора. Если Ваша ситуация подходит под одно из вышеперечисленных условий — читайте о порядке возврата далее.

Инструкция по возврату страховой премии

  • Готовим необходимые документы. Если прошло менее 14 дней с момента заключения кредитного договора, Вам понадобятся:

    • паспорт
    • договор о предоставлении кредита
    • полис страхования

    Если Вы уже досрочно погасили кредит, то дополнительно к перечисленным документам:

    • квитанции, чеки, подтверждающие ежемесячные оплаты по кредиту
    • справку о досрочном погашении займа
  • Заполняем заявление на возврат страховой части кредита. Пример заявления прикреплен к статье ниже.
  • С подготовленными документами и заполненным заявлением обращаемся в отделение Сбербанка. Менеджер по кредитованию обязан принять заявление и завизировать его подписью, печатью и датой. Если менеджер отказывает в приеме заявления — требуйте письменный мотивированный отказ. Срок рассмотрения составляет не более 30-дней. Когда по заявлению будет принято положительное решение, неиспользованная премия будет перечислена по указанным в нем реквизитам.
  • Образец заявления в Сбербанк на возврат страховки в 2018 году

    Для того, чтобы загрузить документ на Ваш компьютер, пожалуйста перейдите по ссылке скачать образец в формате MS Word

    Также, заявление на возврат можно скачать в формате PDF

    Если Страховщиком по Вашему кредитному договору является ООО СК «Сбербанк страхование жизни», то необходимо заполнить специальную форму заявления о расторжении договора страхования. Скачать форму в формате PDF.

    Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

    Важные советы

    • Возврат страховки по кредиту гарантирован Вам в случае, если эта возможность прописана в договоре
    • Нередки ситуации, когда менеджер в банке старается максимально оттянуть срок принятия заявления в работу, ссылаясь на занятость или отсутствие ответственного лица. Сразу же, в первый день, требуйте письменный отказ. Скорее всего, ответственное лицо сразу найдется.
    • Не спешите после досрочной выплаты расторгать договор страхования. Вернуть остаток страховой премии Вы можете только по действующему договору

    Описанные действия возврата страховки по кредиту Сбербанка можно применить и в отношении займов в других банках. Важно лишь помнить, что нужно внимательно читать договор перед тем, как ставить подпись. Все, на что Вы имеете право — прописано в документе.

    Чтобы быть в курсе движения средств на счету в Сбербанке — подключите Мобильный банк или зарегистрируйтесь в Сбербанк Онлайн. Как это сделать: http://cardoteka.ru/banki/plastikovyie-kartyi/sberbank-onlayn.html

    Также, Вам может быть интересно видео от эксперта о возврате страховой премии:

    Образец заявления на возврат страховки по кредиту в Сбербанке

    Сейчас многие пользуются кредитами и очень часто в банке клиентам предлагают страховки по кредитам. Но далеко не все граждане понимают, для чего она нужна и нужна ли вообще. А также не все знают о том, что страховку можно вернуть после погашения кредита. Именно этот и рассмотрим в данной статье.

    Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

    Зачем нужна страховка при кредитовании?

    На сегодняшний день растет огромное количество кредитов, а соответственно и число страховок. Но для начала давайте разберемся, что такое страховка.

    Страховка — это дополнительная услуга, которая делает риски заемщика перед банком минимальными. Здесь главное — учесть один нюанс — это то, что договор на страховку заключает страховая компания, а не банк. Как правило, страховка распространяется на имущество, транспорт, а также на жизнь заемщика.

    Обычно страховой договор заключается на период кредита. Но иногда банки включают в кредит еще и сумму страхового взноса и комиссию банка, а зачастую комиссия превышает страховку. Но мало кто знает, что страховку можно вернуть. Поэтому нужно читать договор, прежде чем его подписывать.

    Ведь менеджеры банка не говорят об этом, но если кредит был взят вместе со страховкой, нужно знать свои права и обязанности, чтобы при возникновении спорной ситуации быть вооруженным.

    Но все-таки у многих возникает вопрос, нужна ли страховка вообще и зачем? Как уже выяснилось, страховка выдается страховой компанией, которая при возникновении случая, который подходит под страховой, помогает выплатить заемщику кредит. Конечно, существуют разные ситуации, которые относятся к страховым.

    А именно: проблемы со здоровьем у человека, который брал кредит, потеря работы, стихийные бедствия. Но и это все еще не все. Не так просто ведь ряд случаев банк указывает в своем договоре, поэтому его очень внимательно надо читать. Для банка страхование займа это определенный гарант.

    Потому что если заемщик не погасит кредит, то страховая компания вынуждена его будет погасить самостоятельно. Исходя из этого, существует два страхования займа — это страхование ответственности за непогашение и собственно непогашение кредита. При первом виде договор заключают заемщик и страховая компания, а вот во втором случае страхователь и банк.

    [box type=»download»] Причем процент возмещения страховкой колеблется от 50-90% от суммы незакрытого кредита. Для каждого кредита имеется своя страховка. Это не просто так, потому что страхованию подвергается жизнь, платежеспособность клиента.[/box]

    Конечно, можно застраховать жизнь, но это далеко не дешево и иногда проценты достигают 30% от суммы займа. Поэтому в принципе от страховки можно отказаться и принудительно никто не может заставить сделать обратное. Но вот если имущество находится в залоге, то все-таки придется выплачивать.

    Некоторые банки даже отказывают в кредитах тем, кто не оформляет страховку. Какие-то банки повышают ставку кредитования или даже увеличивают комиссию за предоставление кредита, тем самым они могут компенсировать убытки, за счет этого. Кто не соглашается с повышение ставки, не может быть заставленным, взять кредит.

    Читайте также:   Как взять микрозайм без посещения офиса мфо

    Обращаясь в банк за кредитом, менеджеры могут навязать страховку, объясняя это тем, что она обязательна для получения кредита. Но давайте же рассмотрим, имеют ли они на это право. Есть некоторые ситуации, когда страховка просто необходима и является неотъемлемой частью кредитования.

    К ним относятся:

    • Ипотечный кредит и здесь есть опасность потерять квартиру в случае неуплаты, из-за этого заемщику лучше брать страховку.
    • Покупка автомобиля в кредит. Авто находится в залоге у банка и чтобы не потерять его нужно застраховать.

    Это все случаи, при которых требуется обязательная страховка, в остальных случаях она добровольная. Но, несмотря на это, в банке ее могут навязать и в другом случае. Очень часто можно попасться на такую уловку: если будете оформлять страховку, то процентная ставка составит 25%, а если без страховки, то 30%.

    И тут главное не принимать необдуманных решений, потому что взять кредит с большей процентной ставкой будет более выгодным. Поэтому не лишним будет внимательно прочитать кредитный договор в спокойно обстановке и вычитать все условия, а также можно проконсультироваться с юристом.

    [box type=»download»] По закону Российской Федерации нельзя навязывать страховку и в случае, если сотрудники банка навязывают ее, необходимо обратиться в Роспотребнадзор.[/box]

    Можно ли отказаться от страховки?

    Как уже стало ясно, страхование — это очень дорогая услуга для заемщика, но в некоторых случаях она полезная. Конечно, размер страховки зависит от кредита и цен страховой компании, которая работает с банком.

    Но если заемщик не может оплатить вовремя кредит, то страховкой гасится его долг.

    Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

    Под страховые случаи попадают:

    • Потеря места работы. Только обязательно требуется подтверждение документами, а том что человек уволен.
    • Долгая болезнь или смерть заемщика. Также предоставляются документы из лечебного учреждения.
    • Несчастный случай тоже необходимо подтверждать документами.
    • Стихийные бедствия.

    Страховка – это добровольная услуга, конечно, кроме тех случаев, когда ее оформление является необходимым. Клиент вправе отказаться от нее и навязывать ее никто не должен. В противном же случае заемщик может обратиться в соответствующие органы для разбирательства.

    Возврат страховки в Сбербанке: пошаговая инструкция

    Давайте рассмотрим случаи, в которых возможен возврат страховки.

    Заемщик может забрать премию за страховку, если:

    • Заключили договор по кредиту и страховой. Но поняли, что в ней нет необходимости. Для этого нужно в договоре найти пункт, в котором говориться о расторжении страхового договора без штрафа. Как правило, этот срок составляет 30 дней. А вот в Сбербанке 14 дней. И тогда вся сумма будет возвращена.
    • Другой возвратный случай – это досрочное погашения кредита полностью. Срок страхования также будет уменьшен. Но часто в договоре встречается пункт, где описывается, что меньше 50% не возвращается.

    Но есть случаи, когда возврат невозможен:

    • Если кредит был погашен в срок, то страховой договор закончил свое действие в день последнего погашения. То есть весь период страхования был использован. Тогда страховку уже не вернут.
    • В страховом договоре имеется пункт о том, что досрочное расторжение недопустимо. Такое бывает, но это означает, что страховая компания обманула, а заемщик невнимательно читал договор. И тогда страховку также нельзя вернуть.

    [box type=»download»] Для совершения возврата страховки в Сбербанке рекомендуется придерживаться определенной инструкции. Когда клиент обращается по этому вопросу в течение 30 дней после заключения договора, сумму страховки удается вернуть. Если обратились после 30 дней, то возможно вернуть около 50% суммы. Обращаться за возвратом допускается на протяжении до 3 месяцев.[/box]

    Для возврата необходимо совершить следующие действия:

    • Обратиться в банк, где выдавался кредит с договором и паспортом.
    • Написать заявление о возврате в двух экземплярах.
    • Зарегистрировать заявление в банке, но на нем обязательно должна быть дата принятия и подпись работника, который принял его.
    • Второй экземпляр обязательно должен остаться на руках.
    • Если был досрочно погашен кредит, то необходимо предоставить справку, в которой указано, что сумма полностью уплачена.
    • Заключительным этапом является уже ожидание перерасчета и зачисления остатка средств на счет, который необходимо указывать в заявлении.

    Чтобы вернуть страховку, необходимо погасить кредит досрочно и, конечно же, внимательно читать договор и разбираться в каждом пункте.

    Образец заявления

    Заявление на возврат нужно отдавать в компанию, с которой заключали договор. Существует определенный шаблон заявления, который следует заполнять. У заявления, как и у любого другого документа, имеется «шапка», где указываются название банка, адрес отделения, данные гражданина от которого данное заявление. Затем собственно и сам текст заявления.

    СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ МОЖНО ПО ССЫЛКЕ

    А в тексте указывается, когда был заключен договор, по поводу какого кредита, а также указывается сумма кредита и сумма страховки. Далее нужно указать, сколько денег было выдано. Если кредит был погашен досрочно, то указывается срок погашения. Ну и естественно следует желание, чтобы вернули остаток средств по страховке.

    [box type=»download»] В заключении обычно пишут о рассмотрении заявления и выдаче ответа в течение 10 дней.[/box]

    Полезные советы

    Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

  • Страховку вернут если это написано в договоре, поэтому внимательность при чтении не помешает.
  • Встречается, когда работники банка самостоятельно начинают оттягивать сроки принятия заявления. Обычно предлогом является занятость сотрудника, который этим занимается. Поэтому в таком случае нужно сразу требовать отказ. И с большой вероятностью найдется ответственный сотрудник и примет заявление.
  • Не нужно сразу же расторгать договор страховки после погашения кредита. Так как вернуть ее могут только согласно договору.
  • Выбирать страховую компанию можно самостоятельно. Это займет немного времени, зато можно уже узнать положительные и отрицательные стороны разных компаний и выбрать ту, которая подходить больше.
  • Очень важно сотрудничать с банками, услугами которых уже пользовались неоднократно. Так очень часто бывают разные скидки и бонусы как постоянному клиенту.
  • Также можно участвовать в различных акционных программах, потому что между страховыми компаниями существует конкуренция, и многие начинают предлагать выгодные условия и предложения.
  • Чтобы защитить свой займ, необходимо выбрать хорошую страховую компанию. Она должна предоставить большой выбор предложений и позволит выбрать подходящие. Страховая компания не должна навязывать, она может только разъяснят непонятные клиенту вопросы. Конечно, страховать кредит хорошо и даже нужно в некоторых ситуациях.

    Ведь может случиться что угодно и никому не хочется трепать нервы. А страховая компания поможет погасить кредит без лишних стрессов и переживаний.

    Возврат страховки по кредиту Сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

    Из статьи вы узнаете, как оформить возврат страховки по кредиту Сбербанка. Рассмотрим процедуру возврата после оплаты долга и при досрочном погашении кредита. Мы расскажем, по какому образцу составляется заявление, какие документы запросит банк, и ознакомимся с отзывами заемщиков.

    Сберегательный банк предлагает минимальные ставки по потребительскому кредитованию. При оформлении кредита специалисты компании оформляют страховку, стоимость которой может достигать нескольких тысяч рублей. Можно ли отказаться от страховки сразу или после погашения задолженности?

    Необходимо учитывать, что страхование является добровольным, вот только не все это знают и пытаются расторгнуть договор страхования досрочно или после выплаты задолженности, чтобы вернуть хоть часть денежных средств.

    Когда можно вернуть страховку?

    Стоит отметить, что специалисты Сбербанка оформляют договор, в большинстве случаев, от компании «Сбербанк Страхование». Благодаря этому кредитор получает хороший доход, поскольку убыточность по таким договорам практически равна нулю.

    Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

    Когда же заемщик может расторгнуть договор добровольной защиты и забрать оплаченные денежные средства? Вы должны знать, что обратиться к кредитному менеджеру и заполнить заявление на расторжение можно в любой момент. Что касается возврата денег, то тут решающую роль играет временной интервал, который прошел с момента оплаты страховки.

    Срок возврата добровольной защиты в зависимости от срока:

    Количество дней
    Выплата компенсации

    до 5 дней
    Происходит возврат всей страховой премии по договору. Согласно законодательству, с 1 июня 2016 года по каждому добровольному полису есть «период охлаждения», равный пяти дням с момента оплаты. Именно в этот период происходит выплата всей оплаченной премии в полном объеме.

    до 30 дней
    Можно написать заявление и вернуть средства также в полном объеме или за минусом расходов на ведение дела, размер которых не превышает 20%. Этот процент прописан в правилах или полисе, которые стоит внимательно изучить.

    более 30 дней
    Самый невыгодный вариант расторжения, поскольку расходы на ведение дела (РВД) могут достигать 50% от размера уплаченной страховой премии.

    Что касается расторжения полиса в результате досрочного погашения, то в данном случае в выплате неиспользованного остатка будет отказано. Данное правило установлено на законодательном уровне в 958 статье ГК РФ. А также не получится вернуть денежные средства после окончания срока действия страховки.

    Сколько можно вернуть?

    Самый распространенный вопрос у заемщиков: сколько можно вернуть денег при расторжении страховки? Как уже было отмечено, сумма возврата будет напрямую зависеть от срока.

    Если в течение 30 дней после сделки вы посетите отделение Сбербанка, то сможете забрать все средства в полном объеме. Данного срока клиенту хватит на то, чтобы внимательно изучить полис и понять, нужна такая защита или нет.

    Что касается возврата средств через 30 дней, то в данном случае сумма будет зависеть от:

    • размера страховой премии, поскольку стоимость страховки определяется индивидуально для каждого, и во многом зависит от суммы кредита;
    • количества дней действия договора.

    Определить сумму возврата вы можете самостоятельно с помощью удобного калькулятора.

    Возврат страховки по кредиту сбербанка: заявление на возврат и порядок действий

    Калькулятор у Николая

    Более точный расчет возврата части страховой премии вы сможете получить в офисе страховой компании или отделении банка, в котором был оформлен кредит.

    Какие документы понадобятся?

    Прежде чем обращаться в офис страховщика или Сбербанка с целью расторжения договора, следует подготовить все необходимые документы.

    Документы для расторжения страховки:

    Паспорт страхователя
    Необходимо учитывать, что расторгнуть страховку может только страхователь или, простыми словами, тот, кто ее оплачивал и подписывал. Для подтверждения личности необходимо предъявить паспорт.

    Доверенность
    Если вопросом расторжения будет заниматься не страхователь, а иное лицо, то потребуется нотариальная доверенность. В документе четко должно быть прописано, что доверенное лицо может не только расторгнуть договор, но и получить денежные средства.

    Полис
    Полис является основным документом, который предоставляется в оригинале. Поскольку при расторжении оригинал бланка остается в страховой компании, вы можете попросить не только сделать копию, но и заверить ее.

    Квитанция
    Если квитанция об оплате есть на руках, то лучше ее предоставить, однако, данный документ не всегда требуется.

    Реквизиты счета
    Поскольку денежные средства в большинстве случаев перечисляются на расчетный счет клиента, то необходимо предоставить выписку по счету, в которой будут указаны все необходимые реквизиты.

    Кредитный договор
    Следует предоставить оригинал договора, который остается на руках у заемщика. Представитель компании делает копию документа.

    Заявление
    Заявление на расторжение заполняется в большинстве случаев по форме страховщика. Для экономии личного времени документ можно подготовить заранее.
    В заявление необходимо указать:

    • наименование и юридический адрес банка;
    • фамилию, имя и отчество заемщика;
    • адрес регистрации;
    • координаты для связи: телефон и адрес электронной почты;
    • когда был оформлен полис;
    • срок действия полиса;
    • номер договора и наименование страховой компании;
    • размер страховой премии;
    • когда осуществлен досрочный платеж по кредиту.

    В заявлении вы можете указать пакет документов, который передаете уполномоченному сотруднику. Если же вы ограничены по времени, то все указанные документы можете направить курьером или заказным письмом на юридический адрес центрального офиса страховой компании.

    Как вернуть страховку по кредиту Сбербанка: пошаговая инструкция

    Некоторые клиенты задаются вопросом: возможно ли отказаться от страхового договора, который оформлен по потребительскому кредиту, и вернуть собственные деньги? Такие вопросы возникают в результате того, что многие заемщики просто не читают правила страхования, в которых подробно прописаны условия расторжения и права клиента.

    Порядок возврата очень простой и включает в себя несколько шагов:

    Подготовить документы
    Каждый заемщик должен заранее подготовить и предоставить уполномоченному сотруднику полный пакет документов.

    Обратиться в офис
    Для экономии личного времени опытные сотрудники советуют записываться на встречу заранее. Это позволит сэкономить личное время.

    Написать заявление
    Страхователь должен собственноручно написать заявление на возврат страховой премии. Как правильно его заполнить, мы рассмотрели выше.

    Расчет суммы возврата
    В течение 3-5 минут специалист компании сформирует точный расчет и озвучит сумму, которая полагается к возврату.

    Копии документа
    Необходимо попросить сотрудника сделать копию написанного заявления и указать в нем:

    • Ф.И.О. сотрудника, который принял документы;
    • должность;
    • подпись;
    • дату и время;
    • сумму и срок возврата.

    У вас должно остаться подтверждение того, что все документы были предоставлены.

    Как правило, вся процедура расторжения занимает по времени не более 10 минут.

    Обязательно ли страховать кредит: что говорит закон?

    Как уже стало ясно, страховой полис заемщик приобретает исключительно на добровольной основе. Если внимательно изучить закон «О защите прав потребителей», то там сказано, что покупка страхового договора никоим образом не должна отображаться на итоговой стоимости продукта, в данном случае, кредита.

    При этом стоит учитывать, что навязывание дополнительных услуг противоречит действующему законодательству. Зачастую сотрудники банка, услышав отказ от страховки, начинают пугать, что получить кредит без дополнительной услуги не получится, или можно услышать, что необходимый лимит будет предоставлен под больший процент.

    При этом скоринговая программа не учитывает, будет клиент оформлять страховку или нет. Услышав выше приведенные заверения сотрудников банка, вы можете смело ссылаться на ГК РФ, а именно статью 935, пункт 2: Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

    Однако, есть ограничения, когда получить кредит без страховки действительно не получится. В данном случае речь идет про кредит с обеспечением. В таком случае согласно закону, залоговое имущество необходимо застраховать на весь срок действия кредитного договора.

    Также прочитайте: Кредит под залог дома: условия ТОП-10 банков, как получить + требования к заемщику и дому

    Что делать, если Сбербанк отказал в возврате страховки?

    Как быть, если Сберегательный банк отказал в возврате страховой премии или ее части? Такой вопрос возникает у большинства клиентов, которые досрочно погасили кредит или получили навязанный договор.

    В таком случае вы можете вернуть денежные средства через суд. При этом обращаться в него необходимо в том случае, если вы:

    • уверены на 100%, что получили отказ неправомерно;
    • есть доказательство того, что в возмещении отказано или договор был навязан.

    Что касается доказательств, то в данном случае можно предоставить официальный отказ от страховой компании или заявление, которое было подано, но в указанные сроки не рассмотрено.

    Как показывает практика, суд всегда встает на сторону клиента. При этом страховая компания должна будет не только произвести выплату по возврату, но и заплатить неустойку за причиненные неудобства.

    Стоит ли отказываться от страхования кредита?

    На практике каждый второй заемщик при кредитовании сразу отказывается от дополнительной услуги, даже не разобравшись, от каких рисков она защищает. Российские граждане считают страхование дорогим удовольствием и уверены, что с ними ничего не произойдет.

    Опытные эксперты считают иначе и советуют оформлять защиту хотя бы на минимальную страховую сумму. Все дело в том, что жизнь непредсказуемая, и угадать, что будет в течение года или нескольких лет невозможно. Даже если купить защиту на минимальный лимит, вы сможете быть уверенным в том, что расходы покроет страховая компания.

    Отзывы

    Анастасия, Саратов

    «Не думала что получить свои деньги при расторжении в Сбербанке так сложно. Я обратилась в офис и получила отказ. Решила позвонить по номеру 8 800 555 5550 и оставить жалобу.

    Не поверите, но на следующий день меня пригласили в офис и приняли все документы.

    Поскольку я не знала, что нужно обращаться сразу и подала заявление спустя месяц, то мне вернули копейки, которые я ждала на карту 3 недели».

    Антон, Омск

    «При оформлении кредита сотрудник банка пытался навязать страховку жизни, от которой я сразу отказался. Конечно, мне сказали, что будет процент выше и могут не одобрить, но не тут-то было.

    Все я получил без проблем, а именно необходимый кредит без всяких дополнительных услуг.

    Не стоит бояться отказа и высказывать свое мнение! Проще сразу отказаться, чем потом тратить время и нервы на возврат своих денег».

    Юрий, Екатеринбург

    «Оформил в банке кредит на 500 тысяч рублей, при этом страховку навязали и включили в сумму общего долга. Итого я должен был банку 560 тысяч рублей, не считая процентов. Договор оформил на 3 года.

    Спустя несколько месяцев, погасил задолженность и решил вернуть деньги за страховку, но получил отказ.

    Куда и как правильно подать жалобу, поскольку я оплатил страховку за 3 года и даже не воспользовался ее?».

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector