Как можно самостоятельно разблокировать Сбербанк Бизнес онлайн?

Клиенты популярной финансовой организации должны знать, как самостоятельно разблокировать Сбербанк Бизнес онлайн. Это даст возможность восстановить доступ к аккаунту без помощи технической поддержки.

Возможные причины блокировки

Перед тем как приступать к восстановлению аккаунта, необходимо определить причину блокировки. Для этого следует связаться со службой поддержки клиентов (через форму связи или телефон), и попросить прояснить ситуацию.

Вход блокируется из-за следующих причин:

1. Закрытие счета. Все физические и юридические лица заключают с финансовой организацией договор, в котором прописан срок действия счета. Если вовремя не продлить его, то доступ автоматически будет заблокирован.
2. Многократное введение неправильного пароля. В этом случае защитная система воспринимает ситуацию как попытку взлома аккаунта.
3. Увольнение сотрудника. При возникновении такой ситуации блокируется доступ к аккаунту только уволенному работнику компании. При этом руководитель фирмы может продолжать пользоваться учетной записью.
4. Запрет дебетования счета Сбербанка. Такая ситуация возникает при отсутствии в банке финансовой документации.
5. Подозрение на взлом. Если служба безопасности банка заметила подозрительные действия со счетом, то она имеет право заблокировать аккаунт.
6. Потеря данных. Если клиент сообщил о потере ПИН-кода, пароля или электронного ключа, то происходит блокировка аккаунта.
7. Совершение подозрительных операций. Если действия клиента нарушают действующие законы, то доступ к учетной записи может быть ограничен.

Самостоятельная разблокировка учетной записи

Закрытие доступа к учетной записи происходит достаточно редко. Несмотря на это, клиент банка должен уметь исправить такую ситуацию. Чтобы разблокировать Сбербанк Бизнес онлайн самостоятельно, следует воспользоваться стандартной процедурой. Проще всего возобновить доступ в случае потери пароля к аккаунту.

Порядок действий:

1. Переходят на Сбербанк Бизнес онлайн.
2. Там находят форму для входа в систему.
3. Нажимают на надпись «Не помню пароль».
4. В появившемся окне прописывают логин, а также буквы и цифры с предлагаемого изображения.
5. Кликают на клавишу «Дальше».
6. Открывают email и находят в нем письмо от банка. Там будет указана ссылка на форму ввода нового пароля.
7. При нажатии на нее, откроется окно, где вписывают кодовую фразу (составлялась во время первого входа) и данные с изображения.
8. Затем вводят новый пароль.
9. Подтверждают внесенные изменения введением кода, присланного в СМС.

Если причиной блокировки аккаунта стало окончание срока обслуживания, то клиенту достаточно перезаключить договор с банком. После этого он получит новые данные для входа в учетную запись.

При многократном введении неправильного ПИН-кода нужно написать заявление о разблокировке учетной записи Сбербанк Бизнес онлайн. Оно составляется по стандартному образцу и передается сотрудникам банка любым удобным способом. Документ тщательно изучается службой безопасности финансовой организации. Если вся переданная информация подлинная, то клиент получает новые данные для входа в онлайн-банкинг.