Как активировать карту Альфа-банка – все доступные способы

После получения платежной банковской карты нужно ее активировать. Без этой процедуры пользоваться карточкой будет невозможно. Правила активации у всех эмитентов свои. Поэтому, у новых клиентов Альфа-банка, даже пользовавшихся ранее пластиком других финансовых организаций, может возникнуть вопрос, как активировать карту, дебетовую и кредитную.

Активировать карту Альфа банка

Для чего нужна активация карточки

Активация банковской карточки преследует следующие цели:

  • юридическую – клиент, приводя карточку в активное состояние, подтверждает, что он согласен с правилами ее использования и стоимостью обслуживания;
  • информационную – банк получает информацию о том, что владелец карты ввел ее в обращение.

Зарплатные дебетовые карты банк обычно выдает уже в активном состоянии. Обычные дебетовки зачастую активируют при выдаче, иногда даже не уведомляя об этой процедуре клиента. А вот активация кредитной карты Альфа-банка всегда должна проводиться только ее владельцем. Именно с этого момента начинается отсчет действия кредитного договора по карточному счету, то есть – отсчет беспроцентного периода (те самые 100 дней), срока начисления процентов по займу и абонплаты за обслуживание и т.д.

Внимание! Если на протяжении 3 месяцев после получения клиентом карта не активируется через приложение или иным образом, Альфа-банк ее аннулирует. Карточка станет недействительной, нужно будет оформлять ее заново.

офис Альфа-банка

Самый простой способ активации

Проще всего активировать дебетовую или кредитную банковскую карту Альфа-банка сразу, забирая ее в офисе финансовой организации. Для этого не придется выполнять никаких действия. Достаточно только попросить сотрудника банка провести необходимую процедуру.

Кстати! Активация карты через офис Альфа-банка возможна не только в момент ее получения, но и в любое время после. Для начала процедуры клиенту нужно будет предоставить банковскому клерку карточку и паспорт.

Кредитные карты неактивные

Прочие способы активации

Если человек получил карту через курьера или на  предприятии работодателя, ему может быть неудобно ехать в банковский офис для активации продукта. Для таких случаев Альфа-банк предусмотрел еще несколько вариантов приведения пластиковой карты в рабочее состояние:

  • по телефону;
  • через банкомат или терминал самообслуживания;
  • через интернет-кабинет;
  • с помощью мобильного приложения.
Читайте также:   Кэшбек от Альфа-банка – описание программы, как подключить

Клиент может выбрать из предложенных способов тот, который будет ему наиболее удобен.

Альфа банк банк оператор

По телефону клиентской службы

Чтобы активировать карту по телефону, необходимо позвонить в клиентскую службу Альфа-банка по номеру 8-800-200-30-30. Эта линия работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Звонок на нее из любой точки России будет бесплатным.

Для активации необходимо будет дождаться ответа оператора и запросить у него проведение процедуры. Сотруднику колл-центра нужно будет продиктовать:

  • номер банковской карты;
  • свои ФИО;
  • реквизиты паспорта;
  • кодовое слово по карте.

Возможно, оператор задаст клиенту еще несколько уточняющих вопросов. Это необходимо, чтобы удостовериться, что о процедуре активации просит именно владелец карточки, а не случайный человек.

банкоматы альфа банк

В устройствах самообслуживания

Для приведения карточки в работоспособное состояние можно воспользоваться устройствами самообслуживания. Перед тем, как активировать карту Альфа-банка через банкомат или терминал этой финансовой организации, нужно будет запомнить пин-код пластика. А дальше все просто:

  • вставляем карту в приемник банкомата/терминала;
  • вводим пин;
  • запрашиваем баланс карточки;
  • распечатываем чек с балансом.

Все, после этого пластик будет полностью готов к работе. Стоимость годового обслуживания, согласно договору, заключенному с банком, будет списана с карточного счета сразу после этой процедуры.

Важно! Через банкоматы и терминалы сторонних банков провести процедуру не получится.

мобильное приложение альфа банка

По интернету

Активировать дебетовую, кредитную или зарплатную карту Альфа-банка через интернет могут те клиенты, у которых уже заведен онлайн-кабинет в системе веб-банкинга Альфы. Процесс будет прост:

  • заходим в свой аккаунт в системе Альфа-клик;
  • находим в кабинете нужную карточку;
  • проводим по ней любую операцию – запрос выписки по счету, отправка платежа (например, за сотовую связь), оплата заказанного товара и т.д.

После завершения операции карточка будет считаться готовой к работе.

Кстати! Таким же образом можно активировать карту через приложение Альфа-банка для мобильных гаджетов. Нужно будет зайти в приложение и выполнить в нем произвольную операцию по новой карточке.

альфа банк на андроид альфа банк на айфон

Куда обращаться при затруднениях

Если самостоятельная активация пластика не удается клиенту (например, карточка не отображается в приложении и мобильном кабинете, или банкомат выдает ошибку доступа), стоит обратиться за помощью к сотрудникам Альфа-банка. Лучше сделать это очно, нанеся визит в отделение банковской организации. При себе нужно будет иметь карточку и паспорт. На всякий случай можно захватить договор на обслуживание.

Читайте также:   Альфа карта с преимуществами: условия, лимиты, отзывы

При отсутствии времени на поездку в отделение банка, можно обратиться к сотрудникам его горячей линии — 8-800-200-30-30. Лучше совершать звонок, находясь рядом с банкоматом или компьютером, чтобы как можно подробнее описать оператору проводимые действия и характер ошибки.

Ссылка на основную публикацию