Что означает сообщение — указанный корреспондент отсутствует среди подтвержденных в Сбербанке

Сбербанк уделяет большое внимание безопасности переводов в интернет-режиме. Иногда при попытке произвести транзакцию в системе «Бизнес Онлайн» можно увидеть сообщение Сбербанка, что указанный корреспондент отсутствует среди подтвержденных записей. Тогда у пользователя возникает вопрос, что случилось, и как в данном случае поступить.

Что означает сообщение — указанный корреспондент отсутствует среди подтвержденных в Сбербанке

Инструкция по добавлению контрагентов в «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Предприятиям, организациям и ИП после подключения к системе следует знать, как добавить контрагента в «Сбербанк Бизнес Онлайн», т.к. осуществить платежи на неизвестные реквизиты невозможно. Это правило позволяет обеспечить безопасность транзакций.

Чтобы добавить партнера в список, нужно придерживаться следующей инструкции:

  1. Авторизоваться на сервисе.
  2. Нажать «Контрагенты».
  3. Перейти во вкладку «Рублевые операции».
  4. Войти в раздел «Новые контрагенты».
  5. Создать запись, указав информацию о компании и ее реквизиты.
  6. Дождаться результата проверки данных.

О результатах проверки система сообщит с помощью индикатора красного, желтого или зеленого цвета. Серый значок свидетельствует о том, что в сети не найдены сведения о контрагенте.

Затем на номер телефона пользователя посредством СМС приходит пароль. Следует указать его в соответствующую ячейку и подтвердить действие.

Процедура добавления партнера по операциям с валютой несколько отличается. Пользователю необходимо:

  1. Войти в раздел «Валютные операции».
  2. Выбрать пункт «Новый бенефициар».
  3. Ввести реквизиты партнера и финансового учреждения, в котором у него открыт расчетный счет (данные можно получить в системе SWIFT).
  4. Активировать функцию «Добавить бенефициара в справочник».

В системе существует возможность внести в перечень компаний нового партнера, используя данные из выписки. Алгоритм действий следующий:

  1. Активировать функцию «Импорт».
  2. Выбрать необходимую компанию и нажать кнопку «Показать».
  3. Внести контрагента в список нажатием на значок «+».
Читайте также:   Как получить кредитные каникулы в Сбербанке

Внесение новой компании производится единожды. Проведение дальнейших транзакций не требует повторения данной процедуры.

Что означает сообщение — указанный корреспондент отсутствует среди подтвержденных в Сбербанке

Возможные ошибки и нюансы

При проведении платежей в мобильном приложении Сбербанка бывают случаи, когда программа выдает ошибку о том, что невозможно подписать документ, т. к. получатель не добавлен в перечень контрагентов в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Чтобы исправить ошибку, рекомендуется воспользоваться версией, разработанной для ПК:

  1. Активировать вкладку «Услуги».
  2. Перейти в «Справочник контрагентов».
  3. Создать новую запись с указанием реквизитов добавляемого партнера.
  4. Ввести одноразовый код из СМС-сообщения.

После выполнения всех действий мобильное приложение следует перезагрузить и повторить процедуру перевода средств.

При попытке произвести платеж получателю, которого нет в списке, может появиться сообщение об ошибке контроля. Такую транзакцию осуществить не удастся. Для решения проблемы следует внести получателя в справочник и повторить попытку.

Что означает сообщение — указанный корреспондент отсутствует среди подтвержденных в Сбербанке

Если все методы исправления ошибки использованы, но выполнить платеж не получается, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector