Как бесплатно позвонить в Сбербанк из-за границы, онлайн поддержка клиентов

Всем клиентам Сбербанка хоть раз приходилось обращаться в кол-центр, чтобы выяснить интересующие финансовые детали. И если с тем, как позвонить с мобильного или стационарного телефона, проблем не возникало, то вопрос, как позвонить в Сбербанк из за границы, да так, чтобы не тратить при этом деньги, нужно еще изучить.

Как бесплатно позвонить в Сбербанк из-за границы, онлайн поддержка клиентов

Международная горячая линия Сбербанк

Клиентам, уехавшим за границу, необходимо знать способ связаться со своим банком бесплатно. Чаще всего разговор происходит между человеком и дежурным оператором либо автоматической программой. С помощью инструкции последней пользователь может осуществить несколько действий, которые приведут к решению его проблемы.

Если этого будет недостаточно, можно воспользоваться телефоном горячей линии (международным) — +7 495 500-55-50. При этом необходимо помнить о том, что разговор не будет бесплатным, так как осуществляется в роуминге и, значит, оплачивается по тарифу. Нужно знать, что в случае соединения за рубежом плату взимает не банк, а мобильный оператор, предоставляющий услуги связи.

Прежде чем осуществить звонок, следует заблаговременно выяснить его стоимость. Если планируется звонить с телефона, который находится в номере отеля, тарифы на связь может предоставить администратор у стойки регистрации.

Чтобы максимально сократить расходы, лучше подготовить всю необходимую информацию. Так, в случае, когда автомат не выдал ни карту, ни деньги и они остались внутри, нужно запомнить название учреждения, сумму и сохранить чек с кодом ошибки. Если карта была украдена или потеряна, сотрудник горячей линии потребует предоставления персональных данных.

Обратиться за помощью можно из любой точки планеты. Все разговоры записываются для контроля качества. Находясь в Росиии, в том числе в роуминге, можно связаться с банком по горячей линии Сбербанка бесплатно.

Читайте также:   Какие книги содержит виртуальная библиотека Сбербанка?

Как бесплатно позвонить в Сбербанк из-за границы, онлайн поддержка клиентов

Доступ к личному кабинету, онлайн поддержка клиентов Сбербанк

Пользоваться личным кабинетом «Сбербанк» за границей почти так же просто, как и дома.

Для избежания возможных проблем следует выполнить ряд требований:

  1. Не используйте открытые точки доступа Wi-fi без пароля для входа в личный кабинет. Персональные и платежные данные могут быть украдены злоумышленниками и использованы для кражи денег со счетов.
  2. Позвоните в службу поддержки банка, в случае возникновения проблем с доступом в банк онлайн за рубежом. Специалисты горячей линии помогут вам круглосуточно.
  3. Перед поездкой обязательно предупредите банк о том, что собираетесь за границу. Это поможет избежать блокировки банковской карты «Сбербанк» при обнаружении заграничных операций (особенно в странах с повышенным риском мошенничества по кредитным картам).

Как бесплатно позвонить в Сбербанк из-за границы, онлайн поддержка клиентов

Если все сделать правильно, проблем возникнуть не должно. От неприятностей за границей не застрахован никто, но на этот случай банк всегда на связи с клиентами.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector